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教育培训机构KPI绩效评定表

部门

员工姓名

岗位名称

直接上级

直接上级职务

考核时间

考核

项目

考核要素

考核内容

标准分

自评

考核人评分

教学质量（25%）

课程满意度

通过学生满意度调查了解课程内容、教学方法、师资力量等方面的满意度。

20

教学质量（25%）

学员通过率

统计学员在各类考试、考核中的通过率，以评估教学效果。

15

教学质量（25%）

课程更新率

根据行业发展和市场需求，定期更新课程内容，保持课程的时代性和实用性。

15

教学质量（25%）

师资力量

评估教师的教学经验、专业背景和教学能力。

15

教学质量（25%）

学员反馈

收集学员对教学服务、学习环境等方面的反馈，及时改进。

15

运营效率（20%）

招生数量

统计年度招生数量，评估招生工作的效果。

20

运营效率（20%）

报名转化率

统计报名学员与实际缴费学员的比例，评估招生工作的效率。

20

运营效率（20%）

课程完成率

统计学员完成课程的比率，评估课程安排的合理性和学员的学习积极性。

20

运营效率（20%）

师资利用率

评估教师资源的合理分配和利用效率。

20

运营效率（20%）

行政效率

评估行政工作的效率，包括学员管理、财务管理、后勤保障等方面。

20

市场表现（20%）

品牌知名度

通过市场调研、社交媒体关注度等指标评估品牌知名度的提升。

20

市场