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物业异常退出应急预案(3篇).docx

第1篇

一、前言

为保障物业管理活动的正常进行，确保业主、物业使用人的合法权益，提高物业管理水平，维护社会稳定，根据《物业管理条例》、《住宅专项维修资金管理办法》等相关法律法规，结合本物业管理区域的实际情况，特制定本应急预案。

二、适用范围

本应急预案适用于本物业管理区域内因物业管理公司（以下简称“物业”）异常退出（包括但不限于公司解散、破产、撤销等）所引发的各类突发事件。

三、组织机构及职责

1.应急指挥部

（1）总指挥：由物业所在地的街道办事处、社区居委会负责人担任。

（2）副总指挥：由物业所在地的住房和城乡建设局、公安局、消防局、卫生局等相关部门负责人担任。

（3）成员：由物业所在地的街道办事处、社区居委会、物业管理公司、业主委员会、居民代表等组成。

2.应急指挥部职责

（1）负责制定、调整和实施应急预案。

（2）负责组织、协调、指导、监督应急预案的实施。

（3）负责处理突发事件中的重大问题。

3.应急工作小组

（1）物业管理小组：负责物业管理活动的正常进行，确保物业设施设备的安全运行。

（2）业主委员会小组：负责业主权益的维护，协调业主与物业之间的关系。

（3）社区居委会小组：负责社区管理和服务，协助应急指挥部开展工作。

四、应急响应程序

1.事件报告

（1）物业管理公司发现物业异常退出的迹象，应立即向应急指挥部报告。