全国NVQ《企业行政管理》培训讲义.pptxVIP

ProfessionalTrainingProgram全国NVQ《企业行政管理》培训讲义国家职业资格二级·OSTA与LCCIEB联合认证课程

Contents课程目录全国NVQ《企业行政管理》职业认证培训全单元概览00序言：NVQ认证体系与课程概述01第一单元：办公室工作02第二单元：设备、材料、服务和供应03第三单元：工作环境的创建和管理04第四单元：信息的管理05第五单元：工作交流、个人效率和团队精神

CHAPTER01序言与办公室工作从NVQ认证体系到行政管理人员的核心职责与素质要求

CERTIFICATIONSYSTEMNVQ企业行政管理认证体系概述NVQ企业行政管理证书是我国首次引进的国际双边互认行政管理职业资格，由OSTA与英国LCCIEB联合颁发监管，自2003年全国开考以来，已成为衡量企业行政管理专业能力的重要标准。01NVQ全称NationalVocationalQualification（国家职业资格），由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心（OSTA）与英国伦敦工商会考试局（LCCIEB）联合颁发并监管02该证书是我国首次引进的行政管理领域国际认证，实行国际双边互认机制，2003年12月21日首次在全国范围内统一考试03二级培训内容涵盖有效的行政管理组织、工作实践、商务交流、办公设备操作等核心知识模块，注重理论与实务并重04课程体系包括办公室管理技