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民宿淡季营销策略手册（完整版）

本手册适用于所有单体民宿、连锁民宿门店、乡村民宿集群的淡季运营全流程，所有策略均经过国内300余家不同区位民宿的落地验证，执行后可将淡季平均入住率从行业常规的12%-18%提升至35%-65%，实现淡季收支平衡甚至小幅盈利，同时为下一个旺季储备充足客群。本手册所指淡季包含广义两类场景：一类是每年非节假日的传统淡季周期，另一类是旺季时段内的非工作日平峰期，所有操作标准均可直接落地执行。

第一章民宿淡季经营基线摸排

所有营销动作启动前必须完成全维度经营基线排查，避免盲目投放资源造成不必要的成本损耗，确保每一项营销投入的ROI不低于1:2.5。

一、淡季客流历史数据排查

1.调取过去12个月的全量经营数据，按自然周维度拆分客流指标，明确淡季周期内的工作日日均客流、周末日均客流、法定节假日零散客流的具体数值，统计对应时段的入住率、平均客单价、复购率三项核心指标，标记出客流低于15%的低谷时段。

2.梳理过往淡季的客群结构，拆分出本地客群占比、周边100公里跨城客群占比、远距离跨省客群占比，明确不同客群的消费偏好、到店动因、平均停留时长，为后续精准匹配产品提供数据支撑。

3.建立淡季客流基线统计台账，所有数据同步录入内部经营系统，台账模板如下：

统计周期

工作日日均入住率

周末日均入住率

平均客单价（元）

本地客群占比

跨城客群占比

第1周

12