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中职酒店管理试题及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.酒店管理中，负责前厅接待服务的部门是（）。

A.餐饮部B.客房部C.前厅部D.工程部

答案：C

2.酒店客房的清洁标准不包括（）。

A.地毯吸尘B.擦窗C.铺床D.调整空调温度

答案：D

3.酒店管理中，“宾客满意度”的主要衡量指标是（）。

A.入住率B.客房价格C.服务质量D.餐饮销售

答案：C

4.酒店前台接待的主要工作不包括（）。

A.办理入住手续B.处理投诉C.安排客房清洁D.制定营销策略

答案：D

5.酒店客房的布草更换频率通常是（）。

A.每天B.每周C.每月D.每季度

答案：A

6.酒店管理中，负责客房区域服务的部门是