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旅游合同不可抗力处理

一、引言

近年来，国内及跨境旅游市场持续回暖，旅游消费已经成为居民日常消费的重要组成部分。但旅游活动本身具有跨区域、流动性强的特点，行程履行过程中很容易受到各类突发客观情况的影响，无论是自然灾害、公共卫生事件，还是目的地的政策调整、社会动荡，都可能导致旅游合同无法按约定履行，进而引发双方的纠纷。其中，不可抗力作为法定的免责事由，是旅游合同纠纷中最常见的争议焦点之一。由于旅游合同涉及主体多、履行环节复杂，不同主体对不可抗力的认定标准、责任划分、损失承担的认知存在明显差异，导致很多纠纷无法快速化解，既损害了旅游者的合法权益，也不利于旅游行业的健康发展。因此，明确旅游合同不可抗