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从“使用与满足”角度看音乐软件社区对用户需求的满足——以网易云音乐为例

摘要：随着互联网技术的发展，设备升级与使用场景的多元化，使得音乐软件的新功能层出不穷，“音乐社交”理念应运而生，逐渐走入大众视野，以网易云音乐为代表的音乐软件也越来越受年轻人的喜爱，“以用户为中心”的观念让网易云音乐成功收获一大批忠实粉丝。如今音乐软件不仅是音乐播放工具，还是能满足用户各方面需求的情感社区。本文从“使用与满足”出发，通过调查问卷的形式，了解网易云音乐用户的使用行为，分析网易云音乐的社交功能，研究“音乐社区”对音乐软件的发展有何重要作用，分析用户各方面的需求与满足度，结合问题提出相