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湖北省荆门市直机关公开遴选公务员笔试题参考解析

案例分析题（30分）

试题背景：荆门市东宝区某街道在推进老旧小区改造过程中，引发居民矛盾：部分居民因一楼院落拆除问题集体到街道办上访，称“改造方案未征求意见”“拆除院落影响生活便利性”；二楼以上居民则反映“一楼私搭乱建遮挡采光多年，改造是好事但进度太慢”；施工方表示“按图施工，居民阻工导致工期延误”；社区干部诉苦“协调多次未果，居民诉求差异大，缺乏有效抓手”。

问题：结合材料，分析老旧小区改造矛盾产生的原因，并提出化解对策。

参考解析：

矛盾产生的核心原因可从“政策执行-利益协调-主体联动”三个维度剖析：

一是政策宣传与民意沟