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质量管理学第三版试题及答案.docx

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    质量管理学第三版试题及答案

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    质量管理学第三版试题及答案

    姓名：__________考号：__________

    一、单选题(共10题)

    1.质量管理体系的基本要求包括哪些方面？()

    A.管理职责

    B.资源管理

    C.生产和服务提供

    D.测量、分析和改进

    2.ISO9001标准适用于哪些组织？()

    A.生产组织

    B.服务组织

    C.以上两者均适用

    D.仅适用于政府机构

    3.什么是质量管理体系中的“过程方法”？()

    A.将活动分解为过程，并确定输入和输出

    B.通过领导力确保组织目标的实现

    C.使用统计技术进行

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