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质量月”企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案(共350题)

质量月”企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案(共350题)

质量月”企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案(共350题)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.全面质量管理的基本思想是什么？()

A.以顾客为中心

B.管理层领导

C.全员参与

D.持续改进

2.ISO9001质量管理体系标准适用于哪些组织？()

A.服务业组织

B.制造业组织

C.上述两者都适用

D.上述两者都不适用

3.在全面质量管理中，5S活动指的是什么？()

A.整理、整顿、清扫、清洁、素养

B.计划、实施、检查、行动、持续改进

C.沟通、协调、合作、共享、共赢

D.研发、设计、生产、销售、服务

4.什么是六西格玛管理方法？()

A.一种质量管理方法，旨在减少缺陷和变异

B.一种成本管理方法，旨在降低成本

C.一种人力资源管理方法，旨在提高员工满意度

D.一种供应链管理方法，旨在提高供应链效率

5.在全面质量管理中，PDCA循环指的是什么？()

A.计划、设计、检查、行动

B.计划、实施、检查、持续改进

C.计划、决策、检查、行动

D.计划、设计、分析、控制

6.什么