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质量管理工具培训考试试题及答案

质量管理工具培训考试试题及答案

质量管理工具培训考试试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.ISO9001标准中，哪一项是质量管理体系的基础？()

A.管理承诺

B.系统管理

C.过程方法

D.顾客导向

2.在PDCA循环中，C代表什么？()

A.Plan（计划）

B.Do（执行）

C.Check（检查）

D.Act（行动）

3.以下哪项不是七种质量管理工具之一？()

A.头脑风暴

B.柏拉图

C.直方图

D.亲和图

4.在控制图上，上下控制界限通常以平均值加减多少标准差来设定？()

A.1.5倍

B.2倍

C.3倍

D.4倍

5.以下哪个术语不是六西格玛管理方法的核心概念？()

A.精益

B.流程改进

C.持续改进

D.顾客满意度

6.在质量管理中，FMEA代表什么？()

A.故障分析及措施计划

B.质量功能展开

C.流程图

D.控制图

7.在质量管理体系中，内部审计的主要目的是什么？()

A.评估顾客满意度

B.检查生产过程

C.识别改进机会

D.提高员工技能

8.以下哪种统计方法用于描述数据的集中趋势？()

A.极差

B.