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选择过载效应在数字消费场景中对决策质量与满意度的影响研究

摘要

本研究聚焦于行为经济学视角下选择过载效应在数字消费场景中的表现机制，系统探讨在线商品选择数量过度膨胀如何导致消费者决策瘫痪与购后后悔的双重困境。研究以“问题生成—机制解析—理论建构”为逻辑主线，层层递进地揭示选择过载从信息处理瓶颈到心理资源耗竭再到决策质量恶化的完整传导链条。

第一章绪论从数字消费爆炸式增长与消费者决策困境的现实矛盾出发，明确研究目的与理论性论文的方法论基础。第二章文献综述系统梳理国内外选择过载研究的理论脉络，指出现有研究在数字场景特异性机制阐释上的不足。第三章界定选择过载、决策质量、购后满意度等