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2026年最新保险销售行为真题解析

首先是单项选择题部分，本类题共20小题，每小题1分，共20分，每小题只有一个正确答案，错选、不选均不得分。

1.2026年3月，投保人陈某为其刚满10周岁的儿子投保某保险公司返还型重疾险，保额200万元，保费分20年缴纳，年交保费1.2万元，销售人员李某在展业过程中，以下行为符合监管要求的是：

A.考虑到陈某儿子未成年，李某直接代替陈某儿子在投保单被保险人处签字

B.李某向陈某告知该产品的重疾理赔门槛仅为确诊即赔，无需提供任何诊疗资料

C.李某在陈某完成投保后第3个工作日，通过保险公司官方小程序向陈某推送了完整的电子保单、产品条款和费率表

D.李某为促成成交，向陈某承诺投保后首年保费返还30%作为客户答谢金

真题解析：正确答案为C。本题核心考点为2025年11月正式实施的《人身保险销售行为管理办法》中关于销售行为合规的基础规定。选项A错误，根据办法第17条，除被保险人不满8周岁且由其法定监护人代为签字的情形外，销售人员不得代替被保险人签署任何投保文件，10周岁未成年人的投保文件应当由其法定监护人陈某签署，销售人员代签属于严重违规行为；选项B错误，根据办法第23条，销售人员不得虚构产品理赔规则，重疾险理赔需提供符合要求的诊疗报告、确诊证明等资料，销售人员告知无需提供资料属于误导性陈述；选项C正确，办法第31条明确要求保险公司应当在投保完成