埃森哲 咨询客户主数据UM_SD02_Customer Master Data.pdfVIP

最终用户操作手册-SD02流程

上海震旦家具有限公司SAP实施专版本：1.0

第二章-SD02_客户主数据维护流程

1.流程说明

1.1.总述：

该流程描述了客户主数据的维护过程。客户主数据为创建订单的先决条件，客户主数据中的内容必须

完全正确，并将作为后续单据中的各项信息的来源。

1.2.流程重点：

数据维护范围，客户数据扩展方法

在系统中，由于存在总公司、分公司两份订单，为了在总公司订单中实现：总公司订单的售达方为分

公司、送达方为直接顾客，所以

1、责任中心助理在自己的销售组织下创建客户主数据的同时，还必须在总公司的销售组织

下创建该客户主数据（用COPY的方法，并且用一个客户编号，客户编号人工编排）产销接

单人员必须维护分公司-这个特殊的顾客的主数据。

2、市场处人员在创建KEYACCOUNT时，必须注意