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移动营业厅综合业务行测2026年冲刺押题卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、言语理解与表达

1.阅读以下文字，完成填空：

近年来，中国移动持续推进“全屋智能”业务，通过整合宽带、光猫、路由器及智能家电，为用户提供一站式解决方案。这一举措不仅提升了家庭网络体验，更实现了从“单一通信服务”向“智慧家庭生活服务”的______。在推进过程中，运营商始终强调______原则，确保资费清晰透明，让用户明明白白消费。

A.转型；降本增效

B.升级；用户至上

C.跨越；诚信经营

D.融合；资费透明

2.阅读以下文字，完成填空：

针对老年群体，营业厅推出了“银发服务专窗”。该服务主要包含三个核心要素：一是______，提供大字版业务指南；二是______，安排专人引导办理；三是______，保留线下现金缴费渠道。这些措施旨在帮助老年人跨越“数字鸿沟”，享受智慧生活。

A.语速放缓；耐心解答；简化流程

B.环境温馨；主动问候；延时服务

C.适老化改造；人工辅助；绿色通道

D.增加关怀；优先办理；上门服务

二、数量关系

3.某移动营业厅2026年第一季度办理宽带业务数据如下：1月办理120户，2月比1月增长10%，3月比2月减少5%。问3月办理宽带业务多少户？

A.126户

B.127户

C.128户

D.129户

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