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设计思维方法管理制度细则

**一、概述**

设计思维方法管理制度旨在规范设计思维流程的执行，提升创新效率与团队协作能力。通过明确管理细则，确保设计思维方法在组织内部得到系统化应用，促进产品与服务的持续优化。本制度适用于所有参与设计思维项目的部门及人员，重点关注流程标准化、资源协调及成果评估。

**二、管理细则**

**(一)流程规范**

1.**项目启动阶段**

(1)成立跨部门项目组，成员需覆盖产品、设计、技术、市场等关键角色。

(2)明确项目目标与范围，制定初步需求清单（如：用户痛点、业务需求）。

(3)确定项目周期（建议4-8周），设定关键里程碑节点。

2.**用户研究阶段**

(1)采用定性/定量研究方法（如：用户访谈、问卷调查），收集目标用户数据。

(2)分析用户行为模式，提炼核心需求，形成用户画像（示例：年龄25-35岁，职业白领，偏好简洁界面）。

(3)撰写用户研究报告，供团队讨论验证。

3.**概念设计阶段**

(1)通过头脑风暴、思维导图等方式，发散产生初步解决方案（建议产出10-15个备选方案）。

(2)运用亲和图法对方案进行分类与合并，筛选出3-5个可行性较高的原型。

(3)制作低保真原型（如：纸质模型、线框图），进行内部测试与迭代。

4.**原型验证阶段**

(1)组织用户测试，收集反馈（如：任务完成率、满意度评分5-7分制）。