物业公司进场后与建设单位及业主协调核心内容.docxVIP

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  • 2026-09-01 发布于山东
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物业公司进场后与建设单位及业主协调核心内容.docx

物业公司进场后与建设单位及业主协调核心内容

物业公司正式进场承接项目后,核心工作为打通与建设单位、全体业主的沟通对接渠道,厘清权责边界、衔接各项服务工作、化解衔接矛盾,保障物业平稳过渡、规范运营。结合进场过渡期工作实际,现将与建设单位、业主的核心协调内容梳理如下:

一、进场基础对接统筹协调(通用前置工作)

物业公司进场初期,优先完成整体对接机制搭建,为后续专项协调工作奠定基础。主要协调建立三方沟通机制,确定建设单位对接负责人、各专项工作对接专员,以及业主代表、楼栋联络人对接名单,固定月度例会、临时问题专项沟通的沟通形式,明确问题反馈、处置、闭环的流程及时限。同时协调完成项目资料、场地、设备设施的交接筹备工作,核对交接清单,明确交接过渡期权责划分,避免出现管理真空、责任推诿等问题。

二、与建设单位专项协调内容

建设单位作为项目开发主体,是物业进场核心对接方,重点围绕工程遗留问题、资料资产交接、费用结算、配套完善等核心事项开展协调,具体内容如下:

(一)项目资料与资产交接协调

协调建设单位完整移交项目全套合法资料,包含项目竣工总平面图、建筑、结构、设备施工图,消防、给排水、供电、安防等专项工程竣工资料,设施设备出厂合格证、维保手册、检测报告,以及项目土地、规划、验收等合规性文件。同时核对公共资产、配套设施、办公用品、维修工具、物资耗材等台账,逐一盘点实物,协调解决账实不符、资料缺失、

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