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旅游景区全域安全管理规范

我在景区一线做安全管理快二十年了，亲眼看着这个行业从小景点散客接待，发展到如今全区域开放、多业态融合的全域旅游模式，最深的感触就是：安全管理的网必须跟着越织越大，原来只盯着大门和核心景点那“一亩三分地”的老办法，早就跟不上现在的形势了。这些年我们踩过不少坑、也积累了很多实打实的经验，总结出这套完整的全域安全管理规范，既是给自己梳理标准，也能给同行做个参考，更让来玩的游客清楚，我们为了大家的安全，到底做了哪些工作。

1全域安全管理的总体原则与核心目标

全域安全管理和传统景区安全管理最大的区别，就是“全”字，不再留死角、不再存侥幸，从空间到内容再到流程，把所有可能涉及游客和从业者安全的环节都管起来，要落实这项工作，首先得把总体要求捋清楚。

1.1总体原则

我们定的四个原则，每一条都是踩过坑换回来的：第一是全区域无盲区覆盖，不管是游客扎堆的主景点，还是人迹罕至的后山徒步道，哪怕是景区和周边村镇交界的边角地带，都得纳入管理范围，前些年我们就碰到过游客自己钻进未开发的山沟迷路，那地方原来没纳入巡逻范围，找了整整八个小时才找到，从那之后我们就定了规矩，只要是景区红线范围内，没有任何一个地方是“没人管的”；第二是全业态无漏项管控，不管是开了几十年的索道游船，还是刚兴起的露营、研学、攀岩，只要在景区里营业，就得符合安全标准，不能因为是新项目就放水；第三是全流程闭环管理