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模块一：计算机基础知识

1.1计算机发展史

1.1.1人工智能的发展历程

1.1.2计算机硬件的演进

1.1.3计算机软件的演变

1.2计算机系统组成

1.2.1中央处理器（CPU）

1.2.2主存储器（内存）

1.2.3辅助存储器（硬盘、SSD等）

1.2.4输入设备（键盘、鼠标等）

1.2.5输出设备（显示器、打印机等）

1.2.6计算机总线

1.3计算机工作原理

1.3.1指令系统

1.3.2数据表示（二进制、八进制、十进制、十六进制）

1.3.3计算机算术逻辑单元（ALU）

1.4计算机网络基础

1.4.1网络拓扑结构

1.4.2网络协议（TCP/IP）

1.4.3网络设备（路由器、交换机、网关）

模块二：操作系统知识

2.1操作系统概述

2.1.1操作系统的定义和功能

2.1.2操作系统的分类（批处理、分时、实时、网络、分布式）

2.2操作系统进程管理

2.2.1进程状态转换

2.2.2进程控制块（PCB）

2.2.3进程调度算法

2.3操作系统内存管理

2.3.1内存分配与回收

2.3.2虚拟内存技术

2.3.3内存保护

2.4操作系统文件系统

2.4.1文件系统概念

2.4.2文件结构

2.4.3文件目录结构

2.4.4文件共享与保护

模块三：办公软件应用

3.1文字处理软件

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