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零售业盈利指标动态监测体系构建研究

目录

一、内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

二、零售业盈利指标体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

2.1盈利指标选择原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

2.2盈利指标体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.2.1盈利能力指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.2.2成本控制指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.2.3市场份额指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

2.2.4客户满意度指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

三、动态监测体系设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.1监测体系架构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.2监测数据来源与处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．