被服洗涤后勤管理规范.docx

被服洗涤后勤管理规范

1范围与职责划分

本规范适用于各级医疗机构、商务酒店、品牌餐饮、全日制院校、养老福利机构、产业园区等单位的社会化被服洗涤后勤服务管理，也适用于具备自设洗涤后勤部门的单位内部被服洗涤管理，覆盖所有常用公共被服品类，包括床单、被罩、枕套、毛巾、浴巾、员工工服、医护工作服、病号服、手术包布、养老机构被褥、学生公寓床上用品等所有纺织类公共被服。

1.1职责划分

后勤管理部门（含外包服务供方管理部门）：负责制定被服洗涤质量标准、准入考核洗涤服务供方、定期开展全流程监督检查、处理委托方投诉、组织年度服务考核，统筹协调被服洗涤全周期管理。

洗涤作业班组：严格落实本规范规定的工艺要求