20082009年度劲酒终端基础工作概述.pptxVIP

2008-2009年度劲酒终端基础工作概述保健酒事业部·中国劲酒部工作指南

Contents目录2008-2009年度劲酒终端基础工作概述，涵盖七大核心模块的系统化运营指南。01终端概念与工作体系02网点开发与覆盖率提升03知识营销与产品陈列04价格管理与氛围营造05客情维护与促销推广06促宣管理与样板建设07滞销防范与工作总结

CHAPTER01终端概念与工作体系从终端分类、业态特征到工作主体与核心职责的系统认知

TERMINALCLASSIFICATION终端的概念与分类终端是产品销售给消费者或被消费的场所。劲酒将终端分为硬终端与软终端两大维度，二者协同构成完整的终端竞争力。硬终端：静态展示基础设施一经实施短期内不会改变的陈列展示设施，属物质层面基础建设含陈列道具、促宣品（海报/台卡/吊牌）、店招广告、货架展位软终端：动态沟通服务体系为销售展开的人与人之间的沟通协调，属人际层面服务能力建设含促销员专业推荐、客情关系维护、售后服务及终端拜访频次

TERMINALOVERVIEW零售与餐饮终端业态特征劲酒终端按消费场景分为零售终端和餐饮终端两大业态：零售终端以购买带走为核心特征，注重陈列可见度与价格竞争力；餐饮终端以即饮消费为核心特征，注重推荐率与消费氛围营造。两类终端的工作重点和资源投入策略存在显著差异。RETAIL零售终端业态01涵盖烟酒店、名酒专卖店、大型商超、社