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酒店公共关系试题与答案

一、单选题（共31题，每题1分，共31分）

1.在VIS中，应用最广泛、出现频率最高的要素是______。

A、标准色

B、标准字

C、标志

D、企业造型

正确答案：C

2.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。他属于______。

A、公关计划人员

B、公关传播人员

C、公关技术人员

D、公关调查分析人员

正确答案：D

3.“逆头脑风暴法”是指_______

A、发展型自由讨论法

B、自由讨论法

C、对演法

D、默写法

正确答案：C

4.态度层次的传播对象是_______

A、行动公众

B、潜在公众

C、知晓公众

D、非公众

正确答案：C

5.企业员工属于企业的______。

A、首要公众

B、次要公众

C、边缘公众

D、独立公众

正确答案：A

6.公共关系调查程序的第二阶段是______。

A、收集调查资料

B、确定调查任务

C、制定调查方案和调查计划

D、处理调查结果

正确答案：C

7.决定广告策划成败的关键是______。

A、广告调查

B、广告创意

C、广告诉求

D、广告定位

正确答案：B

8.当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是______。

A、矫正型公关

B、建设型公关

C、防御型公关

D、进攻型公关

正确答案：D

9.以下关于电话调查法的特点，描述错误的是_____