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生活百货测试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.在生活百货商品的陈列中，通常将视线平视的高度（约1.5米-1.7米）称为“黄金陈列线”，该区域最适合陈列什么类型的商品？

A.沉重的大桶装水

B.促销特价商品

C.高毛利或主推商品

D.地面堆头商品

2.根据超市及百货店运营的“先进先出”原则，对于保质期较短的食品类商品（如面包、牛奶），正确的补货顺序是？

A.先将新货放入货架深处，再将旧货移至前面

B.先将新货放入货架最外层，再将旧货移至后面

C.随意摆放，只要填满货架即可

D.将新旧商品混合堆放在一起

3.当顾客对购买的商品质量提出异议时，店员首