PDCA循环高效执行策略.pptVIP

PDCA计划管理

;学习目标;ACTION

改善行动;“P”——PLAN;“D”——DO;“C”——CHECK;“A”——ACTION;情况

共有;PDCA的特点;永不满足，永续改善;PDCA循环的八个环节;主管的计划能力;计划的主要性;计划的特性;计划的要素;不同阶层主管负责计划的内容;制定计划的起点;主管相关的计划项目;三种不同类型的计划;第一步分析现实状况，找出存在的质量问题

确认问题

搜集和组织数据

设定目标和测量方法

第二步分析产生质量问题的各种原因或影响原因

寻找可能的影响原因并验证

第三步找出影响质量的主要原因

比较并选择主要的、直接的影响原因

第四步针对质量问题的主要原因，制定办法，提出行动计划

寻找可能的处理方法

测试并选择

提出行动计划和相应的资源;拟订计划的思维与标准;拟订计划的思维与标准;拟订计划的思维与标准;拟订计划的思维与标准;拟订计划的思维与标准;拟订计划的思维与标准;工作分配时应考虑的原因;工作分配时应考虑的原因;工作分配时应考虑的原因;执行时应注意的事项;小组演习：擬定创新服务计划