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《基于O2O时代零售企业转型升级研究—以苏宁为例》14000字.docx

《基于O2O时代零售企业转型升级研究—以苏宁为例》14000字.docx

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    基于O2O时代零售企业转型升级研究—以苏宁为例

    目录

    TOC\o1-3\h\u摘要 I

    一、绪论 1

    （一）研究背景、目的及意义 1

    （二）国内外研究文献综述 2

    （三）研究思路及方法 4

    （四）主要创新点及局限性 6

    二、理论基础 7

    （一）O2O模式相关理论 7

    （二）商业模式的理论基础 8

    （三）4Cs营销理论 9

    三、零售企业苏宁转型升级案例分析 10

    （一）苏宁现状分析 10

    （二）苏宁的商业模式分析 14

    四、O2O模式对苏宁绩效的影响分

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