通信行业运维部运维工程师网络巡检维护手册.docxVIP

通信行业运维部运维工程师网络巡检维护手册.docx

通信行业运维部运维工程师网络巡检维护手册

第1章网络巡检概述

1.1网络巡检的目的与意义

1.2网络巡检的分类与周期

网络巡检绝非单一模式的工作，而是根据不同层级、不同场景衍生出的体系化操作。从宏观视角看，可分为以下三级分类：

-专项巡检：聚焦特定故障场景或特殊业务（如5G基站切换测试），由专家小组执行，周期为每月或按需触发。例如，在重大活动保障期间，针对视频监控系统需增加频次至每日两次。

-预防性巡检：基于设备生命周期和运行数据预测潜在风险，如光模块寿命预警，周期为每季度或每半年一次。某运营商通过此类巡检，将光模块故障率降低了37%。

巡检周期设定需平衡成本与效益。对于承载网核心层设备，建议采用“7天+30天”模式：即每日快速巡检（关注CPU/内存利用率、端口温度等关键参数）与每月深度检查（全面检测配置一致性、协议兼容性）。边缘设备则可适当延长周期，但需设置更灵敏的告警阈值。

1.3网络巡检的职责与要求

运维工程师在巡检中扮演多重角色，既是技术执行者，也是风险决策人。其核心职责包括：

1.数据采集：通过网管系统（如Zabbix、OpenStack）或主动探测工具（如ping、tracert），获取设备性能数据、链路质量指标。关键参数阈值需严格遵循行业标准：例如，核心设备CPU利用率持续超过70%即触发告警。