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2026年社会工作师认证考试备考题目

一、单项选择题（共20题，每题1分，计20分）

1.某社区存在较为严重的邻里纠纷问题，社会工作者小张计划通过调解服务介入。在介入初期，小张首先应采取的工作步骤是（）。

A.立即组织居民进行集体协商

B.调查了解纠纷的具体情况和各方诉求

C.直接对矛盾双方进行批评教育

D.建议居民自行协商解决

2.某地老龄化问题突出，社会工作者小李在社区开展“银发计划”，通过链接资源为老年人提供日间照料服务。在项目评估阶段，小李发现部分老年人对服务满意度较低。为改善这一状况，小李应优先考虑（）。

A.增加服务人员数量

B.调整服务内容以迎合老年人需求

C.加强宣传提升服务认知度

D.优化服务流程以提升效率

3.某企业员工因工作压力过大出现心理问题，企业委托社会工作者小王提供心理疏导服务。在建立专业关系时，小王应重点强调（）。

A.企业对员工的期望

B.服务协议的具体条款

C.倾听和保密的重要性

D.员工的绩效考核结果

4.某农村地区存在留守儿童问题，社会工作者小张计划开展“亲情连线”项目，通过科技手段帮助留守儿童与父母保持沟通。在项目设计阶段，小张需要优先考虑（）。

A.技术设备的采购成本

B.留守儿童的心理需求

C.父母的参与意愿

D.项目的社会影响力

5.某社区因垃圾分