4S店汽车销售攻略全方位产品解读.pptVIP

产品介绍;以热情、以顾客为中心的方式向顾客展示适合顾客需求的产品。

重点要强调产品、服务给顾客带来的利益（FAB法）。在产品层面上建立顾客的信心。假如在介绍期间，顾客说：“是的，这就是我想要的新车的样子。”那我们就已经看到了成功的路标了。;我只想和能真挚而愿意地协助我购置合适的车的销售顾问打交道。

我需要协助以搜集相关这种车的可靠信息。

我希望能顺利达成交易。

我希望能自由搜集我所需要的信息，而无须承诺今天我将购车。

我希望有一位对产品十分了解的销售顾问，他能明白、准确的回答我的问题。;产品介绍技巧;什么是FAB介绍法

Feature产品或服务的特征或属性。如：后视镜的自动折叠；侧气囊；ABS+EBD等。

;;;SAB:处理方案、优势、利益

NBS:需求、利益、处理方案

FABIE:配备、优势、利益、冲击、证据

NFAB:需求、配备、优势、利益

NFABIE:需求、配备、优势、利益、冲击、证据;2、设定买车标准;3、六方位绕车介绍;4、绕车介绍学习12环节;不使用剧本，重复练习绕车介绍;

1、从始至终，面带微笑，要笑着介绍，要用手势引导客户到相关的方位，注意走位，别与客户撞在一起

2、介绍时，眼睛应面向客户，而不是看着车介绍，应注意绕车介绍时客户才是主角

3、让顾客参加：

谋求顾客认同

鼓