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工业设备维修工程师维护效果KPI考核表

考核项目

考核要素

考核内容

标准分

自评

考核评分

实际完成情况

设备维护质量（25%）

设备故障率

1.设备故障率低于行业平均水平5%以内，得满分；2.每超过5%扣1分；3.超过10%不得分。

25

设备维护质量（25%）

设备维护保养及时率

1.及时率达到98%以上，得满分；2.每低于1%扣1分；3.低于95%不得分。

20

设备维护质量（25%）

设备维修合格率

1.维修合格率达到95%以上，得满分；2.每低于1%扣1分；3.低于90%不得分。

15

设备维护质量（25%）

设备维护保养文档完整性

1.文档完整率100%，得满分；2.每缺失1%扣1分；3.缺失5%以上不得分。

10

设备维护质量（25%）

客户满意度

1.客户满意度达到90%以上，得满分；2.每低于1%扣1分；3.低于85%不得分。

15

设备维护效率（20%）

设备停机时间

1.停机时间低于行业平均水平20%以内，得满分；2.每超过5%扣1分；3.超过10%不得分。

15

设备维护效率（20%）

维修响应时间

1.维修响应时间不超过2小时，得满分；2.每超过10分钟扣1分；3.超过30分钟不得分。

10

设备维护效率（20%）

维修成本控制

1.成本控制在预算范围内，得满分；2.超出预算10%以内，扣