综合管理部组织体系设计方案.docxVIP

综合管理部组织体系设计方案

我牵头负责本次公司综合管理部组织体系梳理优化工作，结合部门当前运行的实际痛点、各业务线的服务需求，以及公司未来的发展规划，我前后跟部门所有员工挨个聊过需求，也找了五个核心业务部门的负责人收集过意见，最终整理形成了这套设计方案，具体内容如下。

方案设计背景与总体目标

1.1方案设计背景

我们公司规模扩张前，综合管理部只有4名员工，全靠大家互相补位就能把所有活干完，那时候人少事少，没觉得分工有什么问题。这几年公司业务快速扩张，员工规模翻了三倍，综合管理部也扩到了12个人，但组织架构还是原来的松散模式，慢慢就暴露出很多问题：最突出的就是权责边界模糊，很多交叉活没人担责，比如新员工入职，原来行政管工位、人事管手续，门禁卡开权限这件事两边都没记在自己的职责里，好几次新员工上班第一天都刷不开门，站在前台尴尬半天；其次是管理层级缺失，部门经理直接管12个专员，每天一半时间都在处理各种细碎的请示，根本抽不出时间做部门的长远规划和需求对接；最后是服务支撑能力跟不上，业务部门扩张要搬新办公室，我们提前半个月都没拿出布置方案，最后临时赶工弄得乱七八糟，好几个业务部门负责人都跟总经理投诉我们效率太低。说实在的，我们自己部门的人也苦，活干了不少，出了问题还要背锅，大家都憋着一口气，就盼着能把分工理清楚，所以这次组织体系调整是上下都盼着的事。

1.2方案总体设计目标

本次设计核