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货物装卸管理细则

一、总则

（一）细则目的

为规范公司货物装卸作业流程，明确各岗位权责，控制装卸作业成本，降低货损、货差、安全事故发生率，保障人员、货物、设备安全，提升装卸作业效率与服务质量，满足公司仓储、运输业务标准化运营要求，特制定本细则。本细则适用于公司所有自营装卸业务、外包装卸业务以及进出库区、厂区的所有货物装卸作业活动，所有参与装卸作业的管理人员、作业人员、外协单位均须严格遵守。

（二）核心原则

1.安全优先原则：所有装卸作业必须以保障人员安全、货物安全、设备安全为首要前提，严禁违规作业、冒险作业。

2.效率优化原则：根据货物属性、作业量合理配置人员、设备，优化作业流程，压缩装卸等待时间，提升单位作业效率，目标单车装卸作业等待时间不超过15分钟，单吨货物纯装卸作业时长不超过8分钟。

3.货损防控原则：针对不同品类货物落实对应防护措施，严格执行轻拿轻放规范，整体货损率控制在0.05%以内，货差率控制在0.03%以内。

4.权责清晰原则：明确作业申请、调度、现场管控、验收各环节责任主体，出现问题可追溯、可问责。

二、岗位设置与权责划分

（一）装卸调度岗

1.每日7:30前完成当日作业计划梳理，根据前一日仓储部、运输部提交的《装卸作业申请单》，结合货物类型、作业量、人员出勤情况配置作业资源：10吨以下零散作业配置2-3名作业人员+1台手动液压搬运车；10-50吨整批作