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2026年广东省烟草专卖局校园招聘考试参考题库及答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒受伤。商场工作人员表示如果张某要求赔偿，需提供医院出具的诊断证明和医疗费用单据。根据我国民事法律规范，商场作为经营者负有保障顾客安全的义务，张某摔倒受伤后，商场应当首先考虑的是()。

A、张某是否穿着高跟鞋导致摔倒

B、商场地面是否确实存在湿滑情况

C、张某是否故意制造损害

D、张某是否提前告知地面湿滑

答案：B

解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十七条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。商场作为公共场所的经营者，负有保障顾客安全的义务。题干中，商场工作人员要求张某提供医院诊断证明和医疗费用单据，这是后续责任认定的程序要求，但首先应当考虑的是商场地面是否存在湿滑情况，因为这直接关系到安全保障义务的履行情况。A项错误，张某的穿着情况不是商场需要首先考虑的因素，安全保障义务不因顾客穿着而减轻。C项错误，如果商场未尽到安全保障义务，即使顾客有故意行为，商场仍需承担相应责任。D项错误，商场有主动告知顾客地面情况的义务，而非依赖顾客主动告知。故选B。