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2026年护士资格证考试护理质量管理与改进

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题1分，共40分）

1.护理质量是指护理服务满足患者健康需求的程度，其核心是

A.护理工作的数量

B.护理工作的效率

C.护理服务的效果

D.护理工作的成本

E.护理人员的技术水平

2.护理质量管理是指为了确保护理服务达到规定的标准和满足患者需求，所进行的一系列有计划、有组织的活动，其基本特征不包括

A.系统性

B.目标性

C.独立性

D.持续性

E.经济性

3.下列哪项不属于护理质量管理的目标

A.提高患者满意度

B.降低护理差错发生率

C.提高护理工作效率

D.减少护理成本

E.提升医院的社会声誉

4.护理质量管理的主要原则不包括

A.以患者为中心

B.全员参与

C.持续改进

D.以结果为导向

E.以管理者为核心

5.PDCA循环中，D代表

A.计划

B.实施计划

C.检查

D.处理

E.改进

6.根本原因分析（RCA）的核心是

A.识别问