行政助理行政事务处理效率与服务质量绩效评定表.docxVIP

行政助理行政事务处理效率与服务质量绩效评定表

项目

权重

考核内容

考核结果

自评分

考核分

考核指标

占比

标准

等次

分数

行政事务处理效率（30%）

30%

根据事务处理的时效性进行评分，包括但不限于事务处理的平均响应时间、完成时间等。

6

行政事务处理效率（30%）

30%

根据事务处理结果的准确性进行评分，包括事务处理中出现的错误次数、错误率等。

6

行政事务处理效率（30%）

30%

根据事务处理的合规性进行评分，包括是否遵循公司规章制度、流程等。

6

行政事务处理效率（30%）

30%

根据事务处理过程中提出创新性建议的数量和质量进行评分。

6

行政事务处理效率（30%）

30%

根据事务处理过程中资源利用的合理性和效率进行评分。

6

信息沟通能力（20%）

20%

根据信息传递的准确性进行评分，包括信息是否完整、准确无误等。

4

信息沟通能力（20%）

20%

根据沟通的效率进行评分，包括沟通的及时性、有效性等。

4

信息沟通能力（20%）

20%

根据沟通技巧的运用情况进行评分，包括语言表达、非语言沟通等。

4

信息沟通能力（20%）

20%

根据与其他部门沟通的顺畅程度和结果进行评分。

4

信息沟通能力（20%）

20%

根据信息反馈的及时性进行评分。

4

团队协作与组织能力（25%）

25%

根据在团