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乡镇卫生院常见病门诊和住院诊疗规范

一、总则

（一）目的与意义

为规范乡镇卫生院常见病的诊疗行为，提高医疗服务质量，保障医疗安全，减轻患者负担，促进基层医疗卫生事业健康发展，特制定本规范。本规范旨在为乡镇卫生院医务人员提供常见病诊疗的基本遵循，确保诊疗活动的科学性、合理性和有效性。

（二）适用范围

本规范适用于全国范围内乡镇卫生院及承担类似功能的基层医疗卫生机构的医务人员，主要针对基层常见疾病的门诊和住院诊疗工作。

（三）基本原则

1.以人为本，患者至上：始终将患者健康权益放在首位，提供优质、便捷的医疗服务。

2.安全有效，质量第一：严格遵守诊疗技术操作规范，优先选择安全、有效、经济的诊疗方案。

3.循证医学与经验医学相结合：在现有医学证据基础上，结合基层实际和临床经验，制定个体化诊疗方案。

4.合理利用资源：根据乡镇卫生院的功能定位和资源条件，合理选择检查项目和治疗药物，避免过度医疗。

5.强化分级诊疗：明确乡镇卫生院的诊疗范围，对于超出能力范围的患者，及时、规范转诊。

6.注重健康宣教：将健康知识普及和疾病预防贯穿于诊疗全过程。

7.持续质量改进：定期对诊疗规范的执行情况进行评估和修订，不断提升诊疗水平。

二、门诊诊疗规范

（一）门诊工作基本要求

1.接诊：热情接待患者，耐心倾听主诉，营造温馨就医环境。