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全面质量管理知识竞赛试题(附答案).docx

全面质量管理知识竞赛试题(附答案).docx

    全面质量管理知识竞赛试题(附答案)

    全面质量管理知识竞赛试题(附答案)

    全面质量管理知识竞赛试题(附答案)

    姓名：__________考号：__________

    一、单选题(共10题)

    1.全面质量管理的核心思想是什么？()

    A.以客户为中心

    B.领导作用

    C.全员参与

    D.过程方法

    2.ISO9001标准适用于哪些组织？()

    A.只适用于制造行业

    B.只适用于服务业

    C.适用于所有行业和组织

    D.适用于政府部门

    3.在PDCA循环中，P、D、C、A分别代表什么？()

    A.计划、执行、检查、行动

    B.认识、分析、解决、行动

    C.

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