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第十二章营销传播沟通

学习课件·从沟通原理到整合营销传播策略的系统解析

Contents

本章目录

第十二章·营销传播沟通

01

营销沟通的基本概念与分类

02

传播过程模型与关键要素

03

营销沟通工具组合详解

04

营销沟通战略制定与预算

05

整合营销传播的理念与实施

CHAPTER01

营销沟通的基本概念与分类

理解营销沟通的本质、功能与多维度分类体系

MARKETINGCOMMUNICATIONS

什么是营销沟通

营销沟通是营销组合中通过双向信息交流与顾客建立共识、达成价值交换的过程，其本质是品牌与消费者之间的持续对

话，核心目标兼具品牌建设与销售转化双重使命。

营销团队围绕沟通策略展开讨论

01

营销沟通（MarketingCommunications）指品牌通过系统化的信息传递与反馈机制，

与目标顾客进行双向交流，最终实现认知共识与价值交换

双向交流

02

营销沟通承担两大核心目的：一是创建品牌认知与品牌偏好，二是直接推动产品试用与

重复购买，二者相辅相成缺一不可

品牌+转化

03

营销与沟通本质上不可分割——营销的每一个环节（产品、定价、渠道、促销）都在向

市场传递信息，因此营销就是沟通，沟通就是营销

不可分割

ClassificationFramework

营销沟通的四种分类维度

营销沟通可从功能、双方性质、信息方向和沟通目的四个维度进行分类