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2025年中职旅游（礼仪规范应用）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题，共40分）

答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。

1.旅游礼仪中，在与他人交谈时，目光应注视对方的（）。

A.眼睛B.额头C.面部三角区D.嘴巴

2.导游带领游客参观景点时，讲解的语速一般每分钟（）字左右为宜。

A.100-120B.120-150C.150-180D.180-200

3.当与客人一起乘坐电梯时，接待人员应（）。

A.先进后出B.先进先出C.后进后出D.后进先出

4.在餐厅就餐时，正确使用餐具的顺序是（）。

A.从外向内B.从内向外C.随意使用D.先使用筷子

5.旅游服务人员在接听电话时，应在电话铃响（）内接听。

A.1声B.2声C.3声D.4声

6.参加正式的旅游活动时，女士着装应避免（）。

A.颜色鲜艳B.款式简洁C.过于暴露D.搭配协调

7.导游在介绍景点时，手势的运用要自然适度，一般幅度不宜超过（）。

A.肩部B.胸部C.腹部D.