不良品统计分析制度.docx

不良品统计分析制度

第一章总则

为系统性地识别、分析、追溯与处置生产及流转环节中出现的不符合既定质量标准的产品（以下简称“不良品”），持续优化工艺流程，降低质量成本，提升整体运营效率与客户满意度，特制定本制度。本制度旨在建立一个闭环、透明、数据驱动的管理机制，确保不良品从发现到最终处置的每一个环节均有章可循、责任清晰、改进有效。本制度适用于公司内部所有与产品实现过程相关的部门，包括但不限于研发、采购、生产、质检、仓储及售后服务。

第二章核心术语与分类定义

为确保统计口径的一致性与分析工作的准确性，对核心概念进行明确定义。

不良品：指在产品实现的全过程中，经检验或验证，其一项或多项质量特性不