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组织沟通章节试题及答案

一、单选题

1.在组织沟通中，以下哪一项不属于沟通渠道？（）（1分）

A.正式会议B.电子邮件C.非正式小道消息D.内部公告

【答案】C

【解析】非正式小道消息不属于正式的沟通渠道。

2.组织沟通的主要目的是什么？（）（2分）

A.传递信息B.建立关系C.减少冲突D.以上都是

【答案】D

【解析】组织沟通的主要目的是传递信息、建立关系和减少冲突。

3.以下哪一项不是组织沟通中的常见障碍？（）（1分）

A.语言障碍B.文化差异C.技术进步D.信息过载

【答案】C

【解析】技术进步不是组织沟通中的常见障碍，反而是促进沟通的工具。

4.在组织沟通中，以下哪一项属于上行沟通？（）（2分）

A.员工向管理层汇报工作进展B.管理层向员工发布通知C.同事之间的交流D.客户对公司的反馈

【答案】A

【解析】员工向管理层汇报工作进展属于上行沟通。

5.以下哪一项是组织沟通中的非语言沟通方式？（）（1分）

A.书面报告B.电子邮件C.肢体语言D.电话会议

【答案】C

【解析】肢体语言属于非语言沟通方式。

6.在组织沟通中，以下哪一项不属于非正式沟通？（）（2分）

A.午餐时的闲聊B.办公室的即兴交流C.正式会议D.茶水间的谈话

【答案】C

【解析】正式会议不属于非正式沟通。

7.组织沟通中的反馈机制主要目的是什么？（）（1分）

A.确认信息传递B.建立信任C.解决问题D.以上都