新老物管交接目录.docxVIP

【新老物业服务企业交接工作指导目录】

一、交接前准备阶段

（一）成立交接工作小组

由业主方（通常为业主委员会或其授权代表，如无业主委员会则为社区居民委员会或相关主管部门指定单位）牵头，新、老物业服务企业（以下简称“新物业”、“老物业”）各派代表组成交接工作小组，明确各方职责、联系人及联系方式。

（二）制定交接方案与时间表

交接工作小组共同商议并制定详细的交接方案，明确交接范围、内容、程序、时限、责任分工及应急处理预案。方案应征得业主方同意。

（三）资料整理与准备

1.老物业职责：按照交接方案要求，全面梳理、分类、整理应移交的各类资料、资产及财务账目，确保资料的完整性、准确性和规范性。

2.新物业职责：提前熟悉物业项目情况，准备接收所需的表格、工具及人员安排。

3.业主方职责：提供必要的协助与支持，监督交接过程的合规性。

（四）发布交接公告

在物业管理区域内显著位置发布交接公告，告知全体业主交接的时间、范围、主要流程及注意事项，争取业主的理解与配合。

二、交接内容与标准

（一）资料档案交接

1.物业权属资料：

*物业管理区域划分证明文件。

*物业的规划总平面图、竣工总平面图。

*单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料。

*物业质量保修文件和物业使用说明文件。

2.业主及房屋信息资料：

*业主名册（应注