客房布草更换洗涤管理规范.docx

客房布草更换洗涤管理规范

第一章总则

1.1目的与依据

为规范酒店客房布草的更换、洗涤、存放及报废全流程管理，确保客房布草的卫生质量达到国家相关卫生标准及酒店服务规范，延长布草使用寿命，降低运营成本，提升宾客满意度，特制定本管理规范。本规范依据《公共场所卫生管理条例》、《旅业客房卫生清洁操作规程》及酒店内部质量管理体系要求编制。

1.2适用范围

本规范适用于酒店客房部、洗衣房、布草房及相关部门的所有员工。涵盖客房内所有纺织类布草制品，包括但不限于床单、被套、枕套、保护垫、浴巾、面巾、地巾、方巾、浴袍等。

1.3管理原则

坚持“一客一换”与“污渍即换”相结合的原则；遵循脏净分区、分类存放