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售后服务合同签订流程催办函（6篇）

售后服务合同签订流程催办函第1篇

尊敬的____公司：

背景与目的说明

为保证售后服务合同的顺利履行，保障双方权益，现依据《_________合同法》及相关法律法规，结合贵方与我方签订的《售后服务合同》（合同编号：____），特此发出催办函，就合同履行相关事项进行催办，保证各项义务及时落实。

具体事项详细描述

1.合同履行情况：根据我方回执，贵方尚未完成合同中规定的服务项目及售后服务任务，包括但不限于设备维护、故障响应、客户咨询、资料归档等，相关事项未按约定时间完成。

2.服务进度未达约定标准：贵方在服务过程中，未能按合同约定时间完成服务任务，且服务内容未达到合同规定的质量要求，存在服务滞后、服务不到位等问题。

3.服务响应时效不达标：贵方在接到客户投诉或服务请求后，未能在合同约定时间内完成响应，服务处理效率低于预期，影响客户满意度及我方业务连续性。

4.合同履行记录不完整：贵方未提供完整的服务记录、维修记录、服务报告等资料，导致我方无法准确追溯服务过程，影响合同履行的可追溯性与审计要求。

数据事实支撑

1.截至本函发出之日，贵方已完成服务任务____项，未完成____项，未完成率____%；

2.贵方服务响应时间超过合同约定时间____