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《秘书心理学》期末复习

心理学定义：心理学是研究人的心理现象产、本质、作用、变化发展规律的科学，是一门自

然科学与社会科学交叉的边缘学科。

※心理的实质:1.心理是脑的机能2.脑是心理活动的器官3.心理是客观现实的反映

秘书心理学

※（一）定义：秘书心理学是运用心理学的观点和方法，从秘书活动的微观领域着手，研究

秘书活动共主体的心理现象，探讨秘书活动中各种心理现象的特点和规律的一门学科。

※（二）研究对象：

（1）秘书的个性心理特征及其活动规律；

（2）秘书活动领域中的人际关系与行为特征；

（3）秘书的工作激励；

4）秘书的心理卫生与健康

（

※（三）研究意义：

（1）有利于探讨秘书社会角色，明确秘书角色位置；

2）有利于探讨秘书心理品质，增强工作适应性；

（

（

3）有利于探讨秘书工作需要和动机，调动工作积极性；

（4）有利于探讨秘书人际关系特点，提高处理人际关系的能力；

（5）有利于探讨秘书群体心理，促进秘书团队建设与合作；

（6）有利于探讨秘书工作心理，改进秘书工作方法；

（7）有利于探讨秘书心理问题，增强秘