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托班幼儿冲突矛盾化解实操措施

我做托班班主任快十年了，见过太多形形色色的幼儿冲突：小到抢一块彩色橡皮泥、碰掉了一块小饼干，大到抓脸、咬人推搡，刚入行的时候我一看到两个孩子哭着扭在一起就慌，总觉得是自己看护不到位，处理的时候要么各打五十大板，要么直接把争抢的东西收走了事，时间久了才发现，托班是孩子第一次集体生活，2-3岁的孩子刚萌生出自我意识和物权意识，还不会用语言表达情绪和需求，冲突本来就是他们学习社交的第一步，我们不需要也不可能彻底杜绝所有冲突，只要找对实操方法，既能快速化解当下的矛盾，还能帮孩子慢慢学会和他人相处的能力。接下来我就结合这些年的实际经验，从三个层面梳理具体的实操方法。

1冲突发生前的前置性预防实操

哪怕我们再细心，也没法保证孩子一点冲突都没有，但提前做好预防工作，能减少至少六成不必要的冲突，把很多矛盾消灭在萌芽状态，这是化解冲突的第一步，也是最容易被忽略的一步。

1.1提前优化班级环境，从根源减少冲突诱因

托班孩子的冲突一大半都和争抢物品有关，我们首先要从环境上避免诱因。说句实在话，孩子的喜好其实差不多，热门玩具永远都是那几样：摇摇马、仿真厨房的小锅、挖沙子的小桶，要是每个种类只准备一两件，那不抢才怪。我刚上班那会就是吃了这个亏，班级采购经费有限，热门玩具都只买了一个，结果每天都能听到三四次因为抢玩具哭，后来我自己找园里申请，哪怕少买几种冷门玩具，热门玩具最少