电商平台绩效表.docxVIP

电商平台绩效表

姓名

职务

评价人

部门

评价区间

年月---年月

评价项目

权重

评价要点

评价内容

分值

评分

核心业绩

30%

销售额达成率

根据实际销售额与年度销售目标的比值进行评分，比值越高，得分越高。

60

核心业绩

30%

用户转化率

根据实际用户转化率与行业平均水平比值进行评分，比值越高，得分越高。

15

核心业绩

30%

商品库存周转率

根据实际库存周转率与行业平均水平的比值进行评分，比值越高，得分越高。

10

核心业绩

30%

订单处理速度

根据实际订单处理时间与行业平均时间的比值进行评分，比值越低，得分越高。

5

核心业绩

30%

退货率

根据实际退货率与行业平均水平的比值进行评分，比值越低，得分越高。

10

运营管理

20%

平台稳定性

根据系统故障率与行业平均水平的比值进行评分，比值越低，得分越高。

30

运营管理

20%

数据分析能力

根据数据分析报告的质量和数量进行评分，质量越高，数量越多，得分越高。

20

运营管理

20%

市场活动策划

根据市场活动的参与度和效果进行评分，参与度和效果越好，得分越高。

25

运营管理

20%

供应链管理

根据供应链的响应时间和效率进行评分，响应时间越短，效率越高，得分越高。

15

运营管理

20%

客户投诉处理

根据客户投诉的解决率和客户满意度进行评分，解决率和满意度越高，得分越高。

10