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江苏省自考08587汽车服务工程高频考点重点.docx

江苏省自考08587汽车服务工程高频考点重点.docx

    08587汽车服务工程

    高频考点·重点汇总·划书笔记

    指定教材：《汽车服务工程》，贝绍轶、李国庆主编，北京大学出版社，2023年

    课程结构：

    第一章汽车服务系统

    第二章汽车金融服务

    第三章汽车营销服务

    第四章汽车售后服务

    第五章汽车检测维修服务

    第六章汽车美容改装和配件用品服务

    第七章汽车保险与事故车定损理赔服务

    第八章二手车服务

    第九章汽车报废回收再生服务

    第十章汽车物流服务

    第十一章汽车延伸服务

    第十二章新兴汽车服务

    能力层次比例：识记20%，领会30%，简单应用30%，综合应用20%

    难度比例：易:较易:较难:难=20:40:25:15

    题型：单项选择题、名

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