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快递网点应急处置安全试题及答案

姓名：__________班级：__________成绩：__________

以便逃生C远离货架等可能倒塌的物体D迅速跑到室外空旷地带快递网点在处理客户投诉引发的应急情况时应做到A耐心倾听客户诉求B及时向上级汇报C尽量满足客户不合理要求D妥善解决问题避免矛盾升级为确保快递网点应急处置工作顺利进行员工应具备的技能包括A

一、单选题（每题5分，共30分）

1.快递网点发生火灾时，首先应采取的措施是（）

A.拨打119报警

B.组织人员灭火

C.疏散人员

D.抢救货物

2.发现快递包裹中有疑似危险物品时，正确的做法是（）

A.立即打开包裹查看

当作普通包裹继续派送遇到恶劣天气影响快递派送时网点应A照常派送B暂停派送做好防护措施C只派送重要包裹D等待天气好转后集中派送积压包裹快递网点发生人员受伤事故应第一时A送往医院B查看伤势并进行简单急救C等待专业救援人员D通知家属当快递车辆发生

B.迅速远离并报告上级

C.