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政务服务提质增效方案

为深入贯彻落实关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁问题，本方案旨在通过系统性、全流程的改革创新，推动政务服务从“能办”向“好办、易办、快办、智办”转变，全面提升政务服务的质量和效率，建设人民满意的服务型政府。

一、指导思想与总体目标

（一）指导思想

以提升企业和群众获得感、满意度为出发点和落脚点，坚持问题导向、目标导向、结果导向。运用互联网、大数据、人工智能等现代信息技术，打破数据壁垒，优化业务流程，创新服务方式。通过标准化引领、规范化支撑、数字化赋能、一体化协同，构建线上线下深度融合